Nos tables sont fabriquées à partir de chêne suisse certifié provenant localement de la scierie Dutoit de Chavornay. Chaque pièce est faite main dans notre atelier lausannois, mettant en œuvre des pratiques durables et bénéficiant d’une garantie de 5 ans. Nous nous concentrons sur un design intemporel qui durera des générations plutôt que de suivre les tendances.
Oui, chaque table Helva passe entre des mains expertes dans notre atelier lausannois. De la sélection du bois à la finition finale, nous maintenons la valeur irremplaçable du toucher humain direct et du jugement tout au long du processus de création.
Non, toutes les tables sont livrées entièrement assemblées et prêtes à l’emploi.
Oui, nous livrons partout en Suisse. Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché.
La livraison prend 2-4 jours une fois que votre table est prête pour l’expédition.
Oui, vous pouvez annuler dans les 24-48 heures sans pénalité. Les annulations ultérieures entraînent des frais de restockage de 25%. Veuillez consulter nos Conditions générales de vente pour tous les détails.
Nettoyez chaque semaine avec un chiffon microfibre légèrement humide et séchez immédiatement. Pour un nettoyage en profondeur, utilisez un nettoyant doux pour bois spécialement conçu pour le bois fini. Tous les 10 ans, poncez légèrement la surface et appliquez le vernis à deux composants fourni en suivant les instructions incluses pour maintenir la protection et la beauté.
- Utilisez toujours des dessous de verre pour les objets chauds
- Évitez l’humidité excessive ou l’eau stagnante
- Tenez à l’écart de la lumière directe du soleil pendant de longues périodes
- N’utilisez pas de produits chimiques de nettoyage agressifs ou de matériaux abrasifs
- Évitez de faire glisser des objets sur la surface
Nous organisons et payons les frais de retour. Veuillez consulter nos Conditions générales de vente pour tous les détails.
Contactez-nous immédiatement à contact@helva.ch avec des photos et une description du problème. Nous évaluerons le problème et fournirons le remède approprié par réparation, remplacement ou remboursement.
Notre garantie couvre les défauts de fabrication, les défaillances d’assemblage, les problèmes structurels et la fissuration du bois due à des problèmes d’artisanat. Elle ne couvre pas l’usure normale, les rayures d’utilisation, ou les dommages dus à une mauvaise utilisation ou au non-respect des instructions d’entretien.
